Handewitt ab sofort Teil- und Vollzeit möglich

Kunden glücklich machen ist genau dein Ding? Du kannst charmant am Telefon sein, E-Mails mit Fingerspitzengefühl beantworten und auch bei kniffligen Anfragen einen kühlen Kopf bewahren? Dann haben wir den perfekten Job für dich!
Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unser Team im Kundenservice verstärkt – mit Herz, Humor und einem Händchen für gute Lösungen.

Deine Aufgaben:

• Kommunikation ist deine Superkraft – Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
• Aufträge & Verträge? Kein Problem! – Du kümmerst dich um Verfügbarkeitsprüfungen, Vertragsverlängerungen, Tarifwechsel und Hardwarebestellungen.
• Organisationsgenie – Du dokumentierst alle Kundenanfragen im CRM-System, damit kein Detail verloren geht.
• VIP-Kundenbetreuung – Du organisierst regelmäßige Calls und kümmerst dich um individuelle Anfragen unserer Premium-Kunden.
• Mehr als nur Support – Du unterstützt das Team mit administrativen Aufgaben wie Posteingang, Rechnungsprüfung oder Erstellung von Auswertungen.

Was du mitbringen solltest:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im kaufmännischen Bereich
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise (Zettelwirtschaft? Nicht mit dir!)

Unser Angebot an dich:

• Ein Job mit Abwechslung – Ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst.
• Mehr als nur ein Arbeitsplatz – Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der Teamgeist und Eigeninitiative zählen.
• Ein Team, das auch Spaß kann – Regelmäßige Events wie Sommerfest oder Bowlingabend – denn gemeinsam lacht es sich besser!
• Extras, die sich lohnen – Eine Sachbezugskarte mit monatlichem Guthaben für deine persönlichen Wünsche.
• Gesundheit geht vor – Ein Gesundheitspaket mit Facharzt-Terminierungsservice für schnelle medizinische Hilfe und einem flexiblen Gesundheitsbudget für Vorsorge, Sport oder Gesundheitsleistungen.
• Fitness am Arbeitsplatz – Ein hauseigener Fitnessbereich, damit du zwischen den Anfragen den Kopf freibekommst.
• Sicherheit & Zukunft – Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung, damit du langfristig abgesichert bist.
• Flexibilität & Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Alltag vereinbaren lassen.

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt!